Hold det kørende.
Gør hverdagen enkel.
Drift er det daglige arbejde efter lanceringen: indbakken, rutinerne, de mennesker, du er i dialog med, tallene. Vi tager den gentagne del ud af dine hænder, holder den kørende døgnet rundt og gør resten til skærme, du kan aflæse med et enkelt blik.
Se, hvad Drift tager sig af Beskriv, hvad du har brug forHvad Drift er
Vedligehold,
hver eneste dag.
Noget er live, og folk bruger det. Nu skal det passes, besvares og forstås, hver dag.
Det arbejde er sjældent spændende. E-mails, der skal besvares, de samme trin, der skal gentages, kunder og mulige kunder, du skal holde kontakten med, tal, der skal tjekkes. Drift er der, hvor vi gør det lettere og gør det til noget, du kan se.
- Indbakken Ordrer og spørgsmål kommer via e-mail, PDF, formularer og chat, og hver af dem venter på nogen.
- Rutinerne De samme data kopieret mellem værktøjer, den samme påmindelse sendt manuelt.
- Menneskerne Kunder og mulige kunder, der skal følges op på, med tilbud, der er lette at glemme.
- Tallene Hvem der kom, hvad der blev solgt, og hvor de besøgende gav op, tjekket hver dag.
Opgaverne, og hvem der tager dem
Én opgave hver,
ud af dine hænder.
Hvert Drift-produkt tager sig af én slags daglig opgave. Hvert har sin egen side med, hvad du får, hvordan det virker, og hvad prisen starter ved.
Ordrer læst, i det øjeblik de kommer
Fra e-mail, PDF, formularer eller chat: kunde, varer, antal og datoer trukket ud, tjekket og lagt der, hvor du arbejder. Alt, den er i tvivl om, går til et menneske med begrundelsen.
Rutiner, der kører af sig selv
Formularer fylder regneark, ordrer udløser e-mails, en henvendelse får sin kvittering, og godkendelser når frem til den rette person. Et menneske er med i løkken, hvor der skal skønnes.
Ingen kunde glemt
Kontakter, samtaler, salgsmuligheder og påmindelser om opfølgning ét sted, fodret af din e-mail og dine formularer.
To systemer, der stemmer overens
Poster flyttet én gang eller holdt synkroniseret, renset, matchet felt for felt og tjekket bagefter.
Hvorfor de kommer, og hvorfor de går
Hvilke sider og kilder der bringer folk, hvad de gør bagefter, og hvor de giver op, talt uden at følge de enkelte besøgende.
Morgentjekket på én skærm
Tallene fra de værktøjer, du allerede bruger, opdateret af sig selv, med rapporter, der kommer til tiden.
Alle kan komme på samme ordre som produkter fra en anden fase: for eksempel en webshop fra Lancér og indlæsningen af dens ordrer.
Døgnet rundt
Virker og går hurtigt,
dag og nat.
Rutinerne venter ikke på kontortid. De kører, når arbejdet kommer ind.
En ordre sendt om natten bliver læst om natten. En formular udfyldt søndag får sit svar søndag. Og fordi hver kørsel efterlader et spor, handler det om at kigge efter, ikke at gætte, når det skal holdes kørende.
- Hver kørsel bliver logget Aktivitetsloggen viser, hvad der kom ind, hvad der skete, og hvornår.
- Et fejlet trin viser sig selv Det er synligt i loggen, og overdragelsesnoterne siger, hvad man skal gøre ved det.
- Tvivl går til et menneske En ukendt vare eller et mærkeligt antal bliver holdt tilbage med sin begrundelse, aldrig gættet.
- Data stemmer overens Hvor to systemer skal matche, holder synkroniseringen dem ens uden genindtastning.
Forstå de besøgende
Hvorfor de kom.
Hvorfor de gik uden et ord.
De fleste besøgende efterlader intet navn, ingen besked og ingen ordre. Analytics viser, hvor de kom fra, og hvor de gav op.
- Hvor de kommer fra De links, kampagner, søgninger og sociale kanaler, der bringer besøgende, som handler.
- Hvad de læser De sider, de åbner, i den rækkefølge de åbner dem.
- Det trin, der tæller En besked sendt, en booking lavet, en ordre afgivet: sporet som mål.
- Hvor de giver op Vejen fra produkt til kurv til ordre, og den side, der mister dem.
- Uden at følge nogen Besøg tælles uden at profilere enkeltpersoner.
Hverdagen gjort til skærme
Enkelt,
og ikke kedeligt længere.
Den kedelige del af ugen bliver til dashboards, grafer, tabeller og nøgletal. Vend et kort for at se, hvad det bliver til.
Fem programmer hver morgen
At logge ind i hvert enkelt for at se, hvordan forretningen går.
Ét dashboard med nøgletallene, til at aflæse på sekunder, også på en telefon.
Dashboards og rapporterRapporten lavet i hånden
Et regneark sat sammen hver fredag aften.
En planlagt rapport på e-mail, lavet ud fra de samme tal som skærmen.
Dashboards og rapporterHvis tal er det rigtige?
To personer, to regneark, to svar.
Hvert tal har én skriftlig definition, så alle læser det samme tal.
Dashboards og rapporterAt gætte, hvad der virker
Opslag og annoncer uden at vide, hvad der bringer kunder.
Et kort sæt besøgstal med en letforståelig guide til, hvad hvert af dem betyder.
AnalyticsDen sædvanlige rækkefølge
Kortlæg det, flyt det,
forbind det, tæl det.
At automatisere en rutine, som ingen har skrevet ned, gør kun forvirringen hurtigere. Derfor starter Drift med et kort.
Hvordan arbejdet bevæger sig i dag: hvor en ordre eller en besked kommer ind, hvem der rører den, hvor den venter. En rutine, der kun findes i én persons hoved, bliver skrevet ned.
Kontakter, ordrer og poster flyttet derhen, hvor de skal bo, renset og matchet, prøvet på et udsnit først.
CRM’et sat op, værktøjerne forbundet, ordrer læst ved ankomst, svar og godkendelser sendt til den rette person. Hver kørsel efterlader en post i aktivitetsloggen.
Analytics på sitet og et dashboard over værktøjerne, så det daglige tjek kræver ét blik i stedet for et login i hvert værktøj.
Før og efter
Drift giver Vækst
tal at sigte efter.
Når det daglige arbejde kører af sig selv, og du ved, hvorfor de besøgende bliver eller går, kan du gå på jagt efter flere af dem. Det er Vækst.
Hvor du starter
Fortæl os, hvad du gør i hånden.
Så siger vi, hvad der kan køre af sig selv.
Hvilke værktøjer du bruger, hvor ordrer og e-mails kommer ind, hvad du kopierer hver uge. Det koster ingenting at spørge og forpligter dig ikke til noget.
Hvordan kan vi hjælpe?
Dine ord tegnet som et kort over de idéer, produkter og værktøjer, der passer.
Alle 36 produkter
Hvert produkt med, hvad du får, og hvad prisen starter ved.
Spørg et menneske
Om dine rutiner, dine værktøjer eller et tilbud.
Flere produkter kan samles på én ordre og én faktura fra Castomo P.S.A..
Din idé.
Vores udførelse.
Vi har viet vores arbejde til at skabe unikke og personlige relationer mellem mennesker. Den viden og erfaring bruger vi til at forbinde sælgere med købere. Nu er det din tur!
Beskriv din virksomhed