Chatbot
En chatbot, der svarer de besøgende ud fra dit eget indhold på alle tider af døgnet og giver samtalen videre til et menneske, når den bør. Du får en assistent på din side, der kender din virksomhed og holder sig til det, du har fortalt den.
Spørg om det herSådan virker det- Startpris
- Fra 9 €
- Fase
- BygEn MVP, der virker, testet og finpudset.
- Lavet med
- castomo chat
En chatbot er et chatvindue på din website eller i en beskedkanal, der svarer på spørgsmål i et almindeligt sprog. Vores finder ikke på ting fra det åbne internet.
Den læser det materiale, du giver den, som din prisliste, dine åbningstider, dine regler og tidligere svar, og svarer kun ud fra det, i en tone, der lyder som din virksomhed.
De fleste små virksomheder svarer på de samme tyve spørgsmål igen og igen, ofte sent om aftenen, når ingen sidder ved skrivebordet. En chatbot tager de gentagne spørgsmål fra dig, giver en besøgende et svar, mens interessen stadig er der, og overlader dig de samtaler, der virkelig kræver et menneske med tid og dømmekraft.
Vi starter med at samle dit indhold og de spørgsmål, folk faktisk stiller. Derefter fastlægger vi assistentens tone, beslutter, hvad den aldrig må svare på, og designer det øjeblik, hvor den giver over til dig med hele samtalen vedhæftet. Vi tester den mod rigtige spørgsmål, før den går live, og du kan blive ved med at forbedre den bagefter.
Hvem det er til
- Du svarer på de samme spørgsmål på mail eller telefon hver uge.
- Folk besøger din side uden for åbningstiden og går igen uden at spørge.
- Du har skrevet materiale om din virksomhed, som er spredt eller ikke bliver brugt nok.
- Du vil have, at et menneske bevarer styringen med alt, der er følsomt eller usædvanligt.
Hvad du får
- En fungerende assistent En chatwidget på din side eller en forbindelse til den kanal, du allerede bruger, sat op til din virksomhed.
- Svar ud fra dit indhold Botten tager udgangspunkt i dine dokumenter og sider. Når den ikke ved noget, siger den det i stedet for at gætte.
- En fastlagt stemme og klare grænser Hilsen, tone og en klar liste over emner, den ikke rører ved, skrevet sammen med dig.
- Overdragelse til et menneske Regler for, hvornår chatten går videre til dig, på mail eller i din indbakke, med samtalen vedhæftet, så ingen skal spørge to gange.
- En testrunde En række rigtige spørgsmål kørt mod botten før lanceringen, med de svage punkter rettet.
- En enkel måde at opdatere den på Når dine priser eller åbningstider ændrer sig, opdaterer du eller vi dens viden uden at bygge noget om.
Sådan virker det
Fra den første samtale til et færdigt resultat, i den rækkefølge det sker.
Trin 1 af 5 Du fortæller os om virksomheden
Spørg til produktet, og beskriv, hvad de besøgende typisk gerne vil vide. Det koster intet at spørge.
Trin 2 af 5 Vi bekræfter omfang og pris
Vi svarer med en startpris for din opgave og hvad der er inkluderet, før arbejdet går i gang.
Trin 3 af 5 Vi samler indholdet
Du sender dokumenter, links og typiske spørgsmål. Vi organiserer dem til det, botten kan regne med.
Trin 4 af 5 Vi bygger og tester
Vi sætter assistenten, dens tone og overdragelsen op, tester den med rigtige spørgsmål og viser dig resultaterne.
Trin 5 af 5 Lancér og justér
Vi sætter den live på din side og gennemgår de første samtaler sammen med dig for at lukke eventuelle huller.
Eksempler
Eksempler på, hvad du kan få
Illustrative scenarier, ikke kundehistorier: de viser den slags resultat, folk spørger efter. Vend det om for at se historien.
En tandlægeklinik
Eksempel 1
Patienterne spørger igen og igen om åbningstider, hvad et eftersyn omfatter, og hvordan man aflyser. Botten svarer på det ud fra klinikkens egne sider og sender bookingforespørgsler videre til receptionen med oplysningerne allerede udfyldt.
En webshop
Eksempel 2
En butik, der sælger haveredskaber, får konstant spørgsmål om levering og returnering. Assistenten svarer ud fra butikkens betingelser og sender ordreproblemer videre til ejeren med ordrenummeret vedhæftet.
Et yogastudie
Eksempel 3
Kommende elever vil vide noget om holdniveauer, hvad de skal have med, og prøvetimer. Botten svarer i studiets afslappede tone og henviser dem til holdplanen.
Et VVS-firma
Eksempel 4
Folk ringer om natten om en lækage, og ingen tager telefonen. Botten indsamler adressen, problemet og et telefonnummer og giver ejeren en klar besked at handle på om morgenen.
Et lille konsulentfirma
Eksempel 5
De besøgende er i tvivl om, hvorvidt firmaet tager sig af deres type opgave. Assistenten forklarer ydelserne i et enkelt sprog og tilbyder at sende en kort beskrivelse videre til en konsulent.
Chatbot
Interesseret i Chatbot?
Fortæl os lidt om din virksomhed, så skriver vi tilbage til din adresse med en pris for netop din opgave. Det koster ikke noget og forpligter dig ikke til noget at spørge.
Startpris
Fra 9 €
Hvad det koster for dig, afhænger af, hvad du har brug for. Vi fortæller dig det, før arbejdet går i gang.
Startprisen er der, hvor det starter
Det er den mindste version af produktet, vi laver. De fleste opgaver koster mere, fordi de fleste virksomheder har brug for mere end den mindste version. Før arbejdet går i gang, får du et skriftligt tilbud med pris på hver linje, og intet bliver lagt til uden dit ja.
Hvad der kan gøre det dyrere
Til noget, vi bygger
Antallet af skærmbilleder, brugerroller og integrationer, og om det skal have sin egen backend, påvirker prisen mest.
Mere af det
Flere sider, skærmbilleder, produkter, varianter, opslag eller sprog, end den mindste version rummer.
Dit indhold
Tekster, fotos, produktdata eller video, som vi skriver, optager, rydder op i eller flytter for dig i stedet for at modtage dem færdige.
Integrationer
Forbindelser til de systemer, du allerede bruger: en webshop, et CRM, et regnskabs- eller lagersystem, en betalings- eller fragtudbyder.
Skræddersyet
Et design, en funktion eller en regel, der skal bygges til dig i stedet for at blive sat op ud fra noget, der findes.
Tempo
En deadline, der ligger tættere på, end arbejdet kræver, og som betyder flere folk på opgaven på samme tid.
Vedligeholdelse
Ændringer, support og driftsomkostninger efter lanceringen, prissat månedligt eller pr. ændring, som du foretrækker.
Spørgsmål
Spørgsmål, folk stiller
Finder den på svar?
Den er bygget til at svare ud fra det indhold, du stiller til rådighed, og til at indrømme, når den ikke ved noget. Vi tester for det før lanceringen og fastlægger de emner, den skal afvise.
Kan et rigtigt menneske tage over?
Ja. Vi fastlægger, hvornår chatten skal gå videre til dig, og samtalen sendes med, så den besøgende ikke skal gentage noget.
Erstatter den mig eller mine medarbejdere?
Nej. Den tager sig af de gentagne spørgsmål og overlader vurderingerne og relationerne til dig.
Hvad koster det, og hvor lang tid tager det?
Det afhænger af, hvor meget indhold den skal kende, og hvor den skal ligge. Vi bekræfter pris og tidsplan, før arbejdet går i gang, og det koster ikke noget at spørge.
Interesseret i Chatbot?
Fortæl os lidt om din virksomhed, så skriver vi tilbage til din adresse med en pris for netop din opgave. Det koster ikke noget og forpligter dig ikke til noget at spørge.
Spørg om det herKontakt os · Lavet med castomo chat
Din idé.
Vores udførelse.
Vi har viet vores arbejde til at skabe unikke og personlige relationer mellem mennesker. Den viden og erfaring bruger vi til at forbinde sælgere med købere. Nu er det din tur!
Beskriv din virksomhed