CRM-opsætning
Et kunderelationssystem sat op efter den måde, du arbejder på: kontakter, samtaler, salgsmuligheder og opfølgningspåmindelser samlet ét sted. Du ender med et CRM, der virker, dine data importeret og dit team vist, hvordan det bruges.
Spørg om det herSådan virker detEt CRM er et fælles register over alle, du har med at gøre, kunder, leads og samarbejdspartnere, med hver samtale, hvert tilbud og hver opfølgning knyttet til dem.
I stedet for kontakter i telefoner, noter i notesbøger og aftaler i nogens hukommelse har dit team ét sted at kigge. De fleste CRM'er fejler ikke, fordi softwaren er dårlig, men fordi den aldrig blev sat op til den måde, virksomheden arbejder på.
En lille virksomhed har brug for et CRM, når mere end én person taler med kunderne, eller når et salg tager flere trin, og opfølgninger glider. En god opsætning forbliver let: kun de felter, du bruger, en pipeline, der matcher dine faktiske faser, og påmindelser, der dukker op, når en kontakt kræver opmærksomhed. Et system, der kræver mere arbejde, end det sparer, bliver opgivet inden for få uger.
Vi starter med at forstå din salgs- eller serviceproces, og hvor oplysningerne ligger i dag. Vi vælger eller konfigurerer systemet sammen med dig, designer faser og felter, importerer dine eksisterende kontakter efter at have renset dubletter og forbinder din e-mail og dine formularer. Derefter træner vi dit team på de rigtige data og står klar til de første spørgsmål.
Hvem det er til
- Mere end én person taler med dine kunder.
- Dine kontakter er spredt over telefoner, regneark og indbakker.
- Tilbud og opfølgninger bliver glemt.
- Du har prøvet et CRM før, og det blev aldrig brugt.
Hvad du får
- Konfigureret CRM Et system sat op med de felter, faser og visninger, der passer til den måde, du rent faktisk arbejder på.
- Ren dataimport Dine kontakter fra regneark, e-mail og andre værktøjer hentet ind, med dubletter flettet.
- Salgspipeline Faser fra første kontakt til lukket aftale, så alle kan se, hvad der er åbent, og hvad der sidder fast.
- Opfølgningspåmindelser Opgaver og påmindelser, så intet tilbud og intet opkald bliver glemt.
- Forbindelser til e-mail og formularer Beskeder og formularer på websitet føder automatisk CRM'et, så det sjældent er nødvendigt at indtaste data i hånden.
- Træning af teamet En gennemgang på dine egne data og en kort skriftlig vejledning til nye kolleger.
Sådan virker det
Fra den første samtale til et færdigt resultat, i den rækkefølge det sker.
Trin 1 af 5 Du skriver til os
Fortæl os, hvordan du finder kunder, hvem der tager sig af dem, og hvor oplysningerne ligger i dag.
Trin 2 af 5 Spørgsmål og pris
Vi spørger ind til din proces, dit team og dine nuværende værktøjer og sender derefter en pris for netop din opgave. Det koster ikke noget at spørge.
Trin 3 af 5 Vi designer opsætningen
Vi aftaler faser, felter og regler med dig, før vi konfigurerer noget.
Trin 4 af 5 Vi importerer og forbinder
Vi renser og importerer dine data og forbinder e-mail og formularer.
Trin 5 af 5 Træning og opstart
Vi træner dit team på rigtige poster og står klar til spørgsmål, når I går i gang.
Eksempler
Eksempler på, hvad du kan få
Illustrative scenarier, ikke kundehistorier: de viser den slags resultat, folk spørger efter. Vend det om for at se historien.
En freelance webdesigner
Eksempel 1
En freelancer, der havde leads i e-mailen og tilbud i en mappe. Vi satte en pipeline op fra forespørgsel til underskrevet projekt med en påmindelse om at følge op på hvert tilbud. Intet venter ubemærket.
En installatør af solcelleanlæg
Eksempel 2
En lille installatør med tre sælgere og ét regneark. Vi konfigurerede faser for besigtigelse, tilbud og installation og flyttede arket over i CRM'et. Alle ser den samme liste.
En tandlægepraksis
Eksempel 3
En praksis, der ville huske de patienter, der skulle til kontrol. Vi satte kontaktkort op med datoen for sidste besøg og en påmindelsesliste til receptionen. Receptionen kontakter de rette personer hver uge.
Et konsulentfirma
Eksempel 4
Et konsulentfirma med partnere, der hver havde deres egne kontakter. Vi samlede dem i én fælles database med noter og ansvarlige. Introduktioner går ikke længere tabt, når nogen stopper.
En bryllupsblomsterhandler
Eksempel 5
En blomsterhandler, der håndterede forespørgsler fra sociale medier og e-mail. Vi koblede formularen på websitet til og satte faser op fra første forespørgsel til bekræftet dato. Hun kan se, hvilke datoer der stadig er ledige.
CRM-opsætning
Interesseret i CRM-opsætning?
Fortæl os lidt om din virksomhed, så skriver vi tilbage til din adresse med en pris for netop din opgave. Det koster ikke noget og forpligter dig ikke til noget at spørge.
Startpris
Fra 99 €
Hvad det koster for dig, afhænger af, hvad du har brug for. Vi fortæller dig det, før arbejdet går i gang.
Startprisen er der, hvor det starter
Det er den mindste version af produktet, vi laver. De fleste opgaver koster mere, fordi de fleste virksomheder har brug for mere end den mindste version. Før arbejdet går i gang, får du et skriftligt tilbud med pris på hver linje, og intet bliver lagt til uden dit ja.
Hvad der kan gøre det dyrere
Til driften af virksomheden
Hvor mange datakilder, hvor meget data og hvor mange processer vi forbinder, påvirker prisen mest.
Mere af det
Flere sider, skærmbilleder, produkter, varianter, opslag eller sprog, end den mindste version rummer.
Dit indhold
Tekster, fotos, produktdata eller video, som vi skriver, optager, rydder op i eller flytter for dig i stedet for at modtage dem færdige.
Integrationer
Forbindelser til de systemer, du allerede bruger: en webshop, et CRM, et regnskabs- eller lagersystem, en betalings- eller fragtudbyder.
Skræddersyet
Et design, en funktion eller en regel, der skal bygges til dig i stedet for at blive sat op ud fra noget, der findes.
Tempo
En deadline, der ligger tættere på, end arbejdet kræver, og som betyder flere folk på opgaven på samme tid.
Vedligeholdelse
Ændringer, support og driftsomkostninger efter lanceringen, prissat månedligt eller pr. ændring, som du foretrækker.
Spørgsmål
Spørgsmål, folk stiller
Hvilket CRM bruger I?
Vi anbefaler et, der passer til din størrelse, dit budget og de værktøjer, du har, og vi forklarer hvorfor. Hvis du allerede har et, kan vi sætte det ordentligt op i stedet for at udskifte det.
Kan I flytte mine eksisterende kontakter?
Ja, fra regneark, e-mailkontakter eller et andet system. Vi renser dubletter og aftaler med dig, hvordan felterne skal kortlægges, før vi importerer.
Hvordan kommer mit team til at bruge det i praksis?
Vi holder opsætningen let og træner teamet på dine rigtige poster. En kort vejledning følger med systemet til nye kolleger.
Koster det ekstra at have kørende?
Nogle systemer har et månedligt abonnement, som afhænger af det valgte system og størrelsen på dit team. Vi fortæller dig om driftsomkostningerne, før arbejdet går i gang.
Interesseret i CRM-opsætning?
Fortæl os lidt om din virksomhed, så skriver vi tilbage til din adresse med en pris for netop din opgave. Det koster ikke noget og forpligter dig ikke til noget at spørge.
Spørg om det herKontakt os · Lavet med Laves efter bestilling af vores team.
Din idé.
Vores udførelse.
Vi har viet vores arbejde til at skabe unikke og personlige relationer mellem mennesker. Den viden og erfaring bruger vi til at forbinde sælgere med købere. Nu er det din tur!
Beskriv din virksomhed